AI-training voor gemeenten, in drie stappen
Eerst een stevige basis voor iedereen, daarna verdieping waar het werk erom vraagt, en doorlopende begeleiding zodat het niveau op peil blijft. Incompany, op casussen uit uw eigen gemeente.
Altijd met een intake vooraf en een promptgids na afloop.
Een dagdeel
Elke sessie duurt een dagdeel, op locatie bij uw gemeente
Eigen casussen
Oefenen met werk uit uw gemeente, niet met standaardvoorbeelden
Uw eigen tools
Meestal Microsoft 365 Copilot, op de eigen laptop van deelnemers
Elk niveau
Bij grotere groepen twee trainers, zodat iedereen meekomt
Stap 1 · Fundament
Basistraining AI-geletterdheid
Voor alle medewerkers, ongeacht voorkennis. In een dagdeel krijgen deelnemers een realistisch beeld van wat AI wel en niet kan, en leren ze er veilig en praktisch mee werken binnen de kaders van uw gemeente.
Introductie in AI
Wat generatieve AI is, hoe een taalmodel werkt en waarom het soms simpele dingen mist terwijl het ingewikkelde taken goed uitvoert.
Effectieve prompttechnieken
Praktisch werken met prompts voor het opstellen, samenvatten en herstructureren van teksten, memo's en correspondentie.
Praktische toepassingen
Hands-on oefenen met gemeentelijke casussen: eerst voordoen, dan zelf doen, zodat deelnemers de volgende dag verder kunnen.
Copilot in uw eigen omgeving
Demonstratie van Microsoft Copilot in Word, Outlook en Teams, en de plek van gespecialiseerde tools die uw gemeente al gebruikt.
Risico's en verantwoord gebruik
Privacy, AVG, de gemeentelijke richtlijnen en zorgvuldige omgang met informatie over inwoners.
Kansen, grenzen en eigen mening
Een realistisch beeld van waar AI wel en geen waarde toevoegt, met ruimte voor vragen en kritische geluiden.
Stap 2 · Verdieping
Verder waar het werk erom vraagt
Na de basis kiest u per groep de vorm die past. Ook deze sessies duren een dagdeel.
Verdieping A
Copilot en agents bouwen
Voor AI-ambassadeurs en teams die de basis beheersen
Deelnemers ontleden een werkproces uit hun eigen team, bepalen welke stappen zich lenen voor een agent en waar het oordeel bij de medewerker blijft. Daarna bouwen, testen en publiceren ze zelf een agent in Copilot Studio, gekoppeld aan gemeentelijke bronnen zoals beleidsstukken en verordeningen.
Iedere deelnemer gaat naar huis met een werkende agent voor een eigen taak.
Verdieping B
Workshop op maat voor een team of domein
Voor een functiegroep met eigen vraagstukken
Een basisdeel gevolgd door verdieping op het werk van één doelgroep. Bijvoorbeeld contractmanagers en inkoop, vergunningverlening en juridische zaken, het sociaal domein of bevolkingszorg. Vooraf halen we de casussen op, zodat deelnemers met hun eigen werk aan de slag gaan.
Toepassingen die direct aansluiten op het dagelijkse werk van het team.
Stap 3 · Borgen
Doorlopende begeleiding
AI-geletterdheid is geen eenmalige exercitie. Kennis zakt weg, tooling verandert en er komen steeds nieuwe collega's bij. Daarom stopt onze betrokkenheid niet na de eerste trainingen.
U kiest zelf welke activiteiten u inzet en hoe vaak: maandelijks een korte update, per kwartaal een verdiepende sessie of jaarlijks een plenaire dag.
Wilt u daarna verder met domeinspecifieke toepassingen of AI organisatiebreed verankeren? Dan sluiten we aan met het LEAPS-programma of maatwerkoplossingen.
Korte update- en vragensessie
Compact, op locatie of online
Verdiepende sessie
Een dagdeel
Webinar
Online, voor een grotere groep tegelijk
Plenaire jaarsessie
Twee dagdelen: ochtend plenair, middag per team
Vraagbaak op afroep
Doorlopend beschikbaar voor losse vragen
Zo werken we
Intake
Een kort gesprek over uw doel, de deelnemers en de werkprocessen waar AI het meest kan betekenen.
Voorbereiding
Deelnemers vullen vooraf een korte vragenlijst in. Wij stemmen het niveau en de casussen daarop af.
Training
Op locatie, met de eigen laptop en Microsoft 365. Elke sessie begint met ruimte voor vragen en meningen over AI.
Nazorg
Een digitale recap met de presentatie en een promptgids. Desgewenst een terugkomsessie na een paar weken.
Wij werken samen met
Veelgestelde vragen
- Hebben deelnemers voorkennis nodig?
- Nee. De basistraining is toegankelijk voor iedereen, van collega's die AI nog nooit gebruikten tot mensen die er dagelijks mee werken. Bij groepen boven de 15 deelnemers zetten we twee trainers in, zodat beide groepen aandacht krijgen.
- Met welke tools werken jullie?
- Met de tools die uw gemeente gebruikt. In de meeste gemeenten is dat Microsoft 365 Copilot, maar we trainen ook met ChatGPT of Claude als die binnen uw kaders zijn toegestaan.
- Helpt dit bij de verplichting tot AI-geletterdheid uit de AI-verordening?
- Ja. Sinds 2 februari 2025 moeten organisaties die AI inzetten zorgen dat hun medewerkers voldoende AI-geletterd zijn. De basistraining legt dat fundament, en het doorlopende programma houdt het niveau op peil als tools en beleid veranderen.
- Kan de training ook online?
- De trainingen zijn bedoeld om op locatie te geven, omdat deelnemers dan het meest oefenen. Voor updates en kennissessies bieden we ook webinars aan.
- Wat kost een training?
- Dat hangt af van het aantal deelnemers, het aantal dagdelen en hoeveel maatwerk u wilt. Na een korte intake ontvangt u een offerte op maat. Daarin zitten altijd de intake, de voorbereiding op uw eigen casussen, de trainer of trainers op locatie en het digitale trainingsmateriaal met promptgids.
- Wat als we de training moeten annuleren?
- Kosteloos annuleren kan tot vier weken voor de geplande datum. Daarna gelden de annuleringsvoorwaarden uit de offerte.
Vraag een voorstel aan
Vertel ons kort wat u zoekt. We nemen binnen twee werkdagen contact op voor een intake en sturen daarna een offerte op maat.