Onze aanpak
Succesvolle AI-adoptie vraagt om meer dan een training. Het vraagt om richting vanuit bestuur, passende governance, vertaling naar werkprocessen en een aanpak die kennis duurzaam in de organisatie laat landen.
Waarom gemeenten voor een integrale aanpak kiezen
De urgentie is duidelijk. Medewerkers experimenteren al met AI, bestuurders zien dat het invloed heeft op dienstverlening en kenniswerk. Maar losse trainingen of pilots schalen zelden op. Gemeenten herkennen de volgende vragen:
- ›Hoe zorgen we dat medewerkers veilig en verantwoord werken met AI?
- ›Hoe maken we het relevant per afdeling en functiegroep?
- ›Hoe verbinden we training aan governance, processen en meetbare impact?
- ›Hoe zorgen we dat de gemeente zelf eigenaarschap opbouwt?
Daarom kiezen wij voor een aanpak waarin leren, activeren, sturen, toepassen en opschalen vanaf de start met elkaar verbonden zijn.
De LEAPS-aanpak
Vijf componenten die niet na elkaar worden afgewerkt, maar parallel worden ingericht. Zo ontstaat vanaf het begin samenhang tussen vaardigheden, gedrag, governance en impact.
Learn
AI-geletterdheid opbouwen
Medewerkers leren de fundamenten van AI, veilig en verantwoord gebruik, effectieve prompting en praktische inzet in hun dagelijkse werk. Van baliemedewerker tot bestuurder — iedereen krijgt de kennis die past bij zijn of haar rol.
Engage
Betrokkenheid en beweging creëren
Via ambassadeurs, communities en zichtbare voorbeelden uit de eigen organisatie ontstaat adoptie niet alleen via instructie, maar ook via sociale versterking. Zo voorkomt u dat AI blijft hangen bij een kleine groep enthousiastelingen.
AI Governance
Sturing en kaders inrichten
Wij helpen bij het inrichten van gebruiksbeleid, rolverdeling, rapportages en bestuurlijke afstemming. Voor gemeenten is dit essentieel: de EU AI Act, privacy en publieke verantwoording vragen om heldere governance van begin af aan.
Practice
Vertaling naar werkprocessen
Teams werken met hun eigen use cases, documenten en werkwijzen. De vraag verschuift van "wat kan AI?" naar "hoe verandert dit ons werk?". Denk aan vergunningsprocessen, WMO-beoordelingen, beleidsdocumenten en inwonerscontact.
Scale
Opschalen en verankeren
Via train-de-trainer, interne communities en kennisbanken zorgen we dat uw gemeente steeds zelfstandiger wordt. Het doel: een organisatie die na verloop van tijd zelf kan doorbouwen op AI, zonder afhankelijk te blijven van externe partijen.
Hoe een traject eruitziet
Van nulmeting tot zelfstandig doorbouwen — een gecontroleerde route in duidelijke stappen.
Nulmeting en analyse
We combineren interviews en werksessies met een scan van AI-gebruik, AI-geletterdheid en organisatorische gereedheid. Zo ontstaat een scherp beeld van startpositie, kansen en prioriteiten.
Richting en ambitie bepalen
Samen definiëren we de gewenste beweging. Typisch een combinatie van: verhoging van AI-geletterdheid, realisatie van productiviteitswinst en ontwikkeling van betere dienstverlening aan inwoners.
Eerste wave
Een kerngroep start met leerinterventies, governance-kaders en use-case-ontwikkeling. We monitoren op bestuurlijk, operationeel en individueel niveau. Elke wave levert koplopers en inzichten op voor de volgende.
Opschaling
Gecontroleerd opschalen naar volgende waves. Per afdeling of functiegroep differentiëren we de aanpak: dezelfde basis, maar een andere toepassing per context. Tot de gemeente zelfstandig kan doorbouwen.
Onze ontwerpprincipes
Vier principes die onze aanpak onderscheiden van standaard trainingsaanpakken.
Top-down en bottom-up
Bestuur en management geven richting en legitimiteit. Tegelijkertijd komt adoptie pas op gang wanneer medewerkers ervaren wat AI voor hún werk betekent.
Mensgericht en contextgedreven
Niet de tool staat centraal, maar de rol, het proces en de ambities van uw gemeente. Elke afdeling krijgt een aanpak die past bij haar context.
Tool-agnostisch
Wij ontwerpen onze aanpak rond het AI-landschap dat uw gemeente gebruikt of wil gebruiken. Copilot, ChatGPT, Claude of eigen oplossingen — wij zijn niet gebonden aan één platform.
Iteratief in waves
Elke wave levert feedback, praktijkinzichten en interne koplopers op. Zo wordt opschaling beheersbaar en wordt de volgende fase sterker dan de vorige.
Bewezen in de praktijk
AI-trainingen verzorgd
Organisaties geholpen
Professionals getraind
Onze LEAPS-aanpak is onder andere bewezen bij TNO, een kennisintensieve organisatie met meer dan 5.000 medewerkers. Daar ondersteunen wij een organisatiebreed GenAI-programma waarin brede AI-geletterdheid, rolgerichte verdieping, governance, leiderschapsactivering en opschaling samenkomen.
Veelgestelde vragen over onze aanpak
Antwoorden op de meest gestelde vragen over AI-trajecten bij gemeenten.
- Hoe verschilt deze aanpak van een losse AI-training?
- Losse trainingen verhogen kennis en zijn een uitstekend startpunt. Onze LEAPS-aanpak gaat een stap verder en verbindt leren aan governance, werkprocessen en opschaling. Zo wordt AI niet alleen begrepen, maar ook structureel toegepast in het dagelijks werk van uw gemeente.
- Hoe lang duurt een AI-traject bij een gemeente?
- Een traject start met een nulmeting en analyse van 2-4 weken. Daarna volgt de eerste wave van 2-3 maanden. Vervolgens schalen we gecontroleerd op. De doorlooptijd hangt af van de omvang en ambities van uw gemeente.
- Moeten we als gemeente al ervaring hebben met AI?
- Nee. Onze aanpak begint met een nulmeting waarin we AI-geletterdheid, technische gereedheid en organisatorische volwassenheid in kaart brengen. Van daaruit bepalen we samen de juiste startpositie.
- Hoe zorgen jullie dat AI voldoet aan de EU AI Act?
- AI Governance is een integraal onderdeel van onze aanpak, geen los bijproduct. Wij helpen bij gebruiksbeleid, risicoanalyse, transparantie en menselijk toezicht — precies wat de EU AI Act van gemeenten vraagt. Gemeenten moeten uiterlijk in augustus 2026 voldoen aan deze wetgeving.
- Hoe voorkomen jullie dat AI-adoptie blijft hangen bij een kleine groep?
- Door vanaf de start te werken met ambassadeurs, communities en zichtbare voorbeelden uit de organisatie zelf. Onze Engage-component zorgt dat adoptie breed gedragen wordt, niet alleen door de usual suspects.
- Wat kost een AI-traject?
- De kosten hangen af van de scope en complexiteit. Een strategische verkenning is compacter dan een volledig adoptietraject. Tijdens een vrijblijvend kennismakingsgesprek bespreken we uw situatie en geven we een indicatie van de investering.
Benieuwd naar onze aanpak voor uw gemeente?
Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek en ontdek hoe wij AI duurzaam kunnen verankeren in uw organisatie.